Комерційні умови для господарів об'єктів

Користувач, зацікавлений у отриманні статусу Господаря (далі: «Господар» або «Господар Об'єкта»), зобов'язаний прийняти ці комерційні умови (далі: «Комерційні умови») та отримати підтвердження надання статусу Господаря від Cabinest.

Господарем може бути лише особа, яка має активний обліковий запис користувача на Платформі Cabinest. Видалення облікового запису користувача Господарем автоматично призводить до втрати можливості представляти Об'єкт як потенційний предмет бронювання.

Отримання та підтримання статусу Господаря пов'язане зі щорічною фіксованою платою (описаною в Додатку № 1 в кінці цих Комерційних умов), якщо тільки Господар не підпадає під дію акції, яка звільняє його від цієї плати або іншим чином визначає її сплату.

У разі доведення до Бронювання Об'єкта, що належить Господарю, Cabinest має право на винагороду з цього приводу згідно з таблицею оплат, що є Додатком № 1 до Комерційних умов.

Для цілей Комерційних умов Cabinest та Господар можуть разом іменуватися «Сторонами», а кожен суб'єкт окремо – «Стороною».

Господар буде використовувати Платформу Cabinest виключно у спосіб, що відповідає законодавству, добрим звичаям та відповідно до Регламенту, Комерційних умов та можливих інших документів, що уточнюють зміст договору між Cabinest та Господарем.

Господар зобов'язаний утримуватися від будь-яких дій, які могли б негативно вплинути на функціонування Платформи Cabinest, а також на спосіб представлення Об'єкта порівняно з іншими об'єктами, що пропонуються іншими Господарями, включаючи коментування або порівняння.

Господар зобов'язаний постійно оновлювати інформацію про Об'єкти, якими він керує в рамках Платформи Cabinest, наприклад, вводити дані про періоди недоступності, ремонту або інші, від яких залежить можливість використання Об'єкта як предмета бронювання.

Господар заявляє, що він правильно ввів свої персональні дані, зокрема, щодо можливої господарської діяльності, яку він веде, або Сторони, яку він представляє, та її статусу як платника податку на додану вартість (ПДВ). Господар зобов'язаний підтвердити своє право (наприклад, на підставі виписки з KRS або довіреності) діяти від імені суб'єкта, якого він представляє.

Господар підтверджує, що інформація, яку він буде вводити в рамках Платформи Cabinest, буде протягом усього терміну дії Комерційних умов точною, актуальною та повною, у зв'язку з чим, якщо відбудуться будь-які її зміни, вони будуть внесені до Платформи Cabinest не пізніше наступного робочого дня після події, що викликала зміну.

Cabinest заявляє, що виконує договір щодо Об'єкта виключно на підставі інформації, наданої Господарем, тому Господар заявляє, що відмовляється від будь-яких претензій до Cabinest, які є наслідком неактуальності або неповноти даних про Об'єкт, які він ввів.

Господар гарантує, що має право керувати Об'єктом та надавати за його допомогою послуги, зазначені на Платформі Cabinest, а на вимогу Cabinest негайно представить підтвердження цього права (наприклад, виписку з іпотечної книги для Об'єкта). Господар також підтверджує, що не існує жодних юридичних та фактичних перешкод для того, щоб Об'єкт міг слугувати для надання послуг, зазначених на Платформі Cabinest.

Господар гарантує Cabinest, що стосовно нього не існують жодні обмеження або санкції, які б унеможливлювали надання ним послуг за допомогою Об'єкта, а також розрахунки з Cabinest.

Господар зобов'язується, що на кожну вимогу Cabinest, представить усі необхідні документи, що підтверджують його особу або право на представництво, а також дані щодо банківського рахунку або іншого платіжного засобу, який використовується Господарем для розрахунків з Cabinest. У випадку Господарів, які мають місце проживання або місцезнаходження за межами території Республіки Польща, Господар за свій рахунок зобов'язується представляти Cabinest актуальні сертифікати податкової резиденції.

Cabinest здійснюватиме платежі та розрахунки з Господарем за допомогою платформи Stripe, що вимагає надання Господарем своїх розрахункових даних, банківського рахунку Господаря та зазначення інших параметрів, необхідних Stripe.

Cabinest має право призупинити до з'ясування ситуації повноваження Господаря, якщо отримає достовірну інформацію, що дані Господаря є неактуальними або існує обґрунтована підозра, що вони є неправдивими.

Господар заявляє, що добровільно приймає Комерційні умови і послуга посередництва в наданні туристичних та інших послуг надається Cabinest на його чітку вимогу.

Господар надає Cabinest безвідкличне, що діє протягом періоду зв'язку Господаря положеннями Комерційних умов, повноваження на прийняття або скасування заявок на бронювання, що здійснюються Користувачами за допомогою Платформи Cabinest. Це означає, зокрема, що у випадку, коли за допомогою Платформи Cabinest, Користувач надішле пропозицію скористатися Об'єктом, Cabinest – на основі введеної до Платформи Cabinest Господарем інформації – може, якщо немає перешкод для позитивного розгляду заявки на бронювання, прийняти цю заявку на бронювання від імені Господаря та прийняти оплату від Користувача за послуги, що входять до Бронювання. У такій ситуації Cabinest негайно повідомить Господаря про те, що Бронювання було здійснено успішно і що Господар зобов'язаний на користь певних осіб (Гостей) надавати туристичну послугу та інші послуги (додаткові, супутні) за допомогою Об'єкта у визначений термін та на зазначених у Бронюванні умовах. Сторони можуть домовитися (наприклад, шляхом електронної комунікації), що таке повноваження Cabinest не надається, і тоді Господар буде зобов'язаний – протягом 48 годин з моменту отримання інформації про заявку на бронювання – підтвердити або скасувати Бронювання.

Господар заявляє, що несе повну відповідальність за свій Об'єкт, його використання та пов'язаний з ним контент, і звільняє Cabinest від відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, штрафи тощо, що виникають внаслідок невиконання або неналежного виконання Господарем договору, що пов'язує його з Cabinest, включаючи положення Комерційних умов. З метою уникнення сумнівів, Господар заявляє, що звільняє Cabinest від відповідальності за цими претензіями.

Послуги, що надаються за допомогою Об'єкта, не можуть порушувати загальноприйняті норми права, зокрема, стосуватися товарів або послуг, продаж або просування яких електронним шляхом заборонено.

Cabinest має право в будь-який час повідомити Господаря, що з зазначеного Cabinest дня неможливо за допомогою Платформи Cabinest:

Господар гарантує, що докладе всіх зусиль, щоб належним чином надавати послуги відповідно до Бронювання, і що (за винятком подій, що мають характер форс-мажору) не виникне можливість невиконання або неналежного виконання Господарем туристичної послуги та додаткових послуг.

Незалежно від інших положень Комерційних умов, максимальна відповідальність Cabinest за збитки перед Господарем обмежується сумою, що становить суму валової винагороди, що належить Cabinest від Господаря протягом трьох місяців, що передували подіям, які призвели до відповідальності за збитки.

Господар, створюючи в рамках Платформи Cabinest, зобов'язаний підготувати та надіслати до Cabinest контент, який точно описує та представляє послуги, які Господар готовий надавати Гостям. Cabinest заохочує підготувати та надіслати: 1) опис та адресу об'єкта, 2) фотографії об'єкта (як зовні, так і всередині), 3) відеоматеріали, зняті в об'єкті або його околицях, 4) регламенти та умови використання об'єкта та користування додатковими послугами, 5) інформацію про можливі додаткові збори, такі як місцеві збори, які користувачі об'єкта (гості) зобов'язані сплатити поза Платформою Cabinest, 6) контактні дані Господаря, 7) обмеження щодо використання об'єкта деякими особами (наприклад, неповнолітніми, з обмеженими можливостями) або тваринами.

Вищевказаний контент стає доступним в рамках Платформи Cabinest після завершення процесу створення профілю Об'єкта та його можливої обробки (наприклад, стиснення) інформаційною системою Платформи Cabinest. Профіль Об'єкта може бути створений Господарем самостійно (якщо Платформа Cabinest передбачає таку функцію) або Cabinest на підставі даних, зазначених у п. 1 вище, переданих Господарем електронною поштою.

Cabinest має право змінювати формат файлів або їхні технічні параметри (такі як роздільна здатність).

Господар підтверджує, що весь наданий ним контент є правдивим, і в будь-який час він може надати Cabinest докази та факти, що підтверджують правдивість цього контенту. Зокрема, контент не може вводити в оману щодо технічного стану Об'єкта, його доступності, умов, які пропонує Об'єкт, обладнання та інших характеристик, які можуть впливати на зацікавленість Об'єктом з точки зору надання туристичних та додаткових послуг за його допомогою.

Контент, що надається Господарем, не є комерційною пропозицією в розумінні положень Цивільного кодексу, а лише запрошенням до укладення договору в розумінні Цивільного кодексу.

Господар гарантує, що контент не буде містити вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.

Якщо контент, наданий Господарем, не відповідає передбаченим для нього вимогам, Cabinest може заблокувати доступ до певного контенту, видалити його, а також зобов'язати Господаря надати інший контент, що відповідає вимогам для даного типу контенту.

Cabinest також має право видалити будь-який контент, пов'язаний з Господарем, якщо цей контент порушує права інтелектуальної власності, є незаконним, неправдивим, підробленим, вкраденим або вводить в оману.

Господар підтверджує, що не буде використовувати жодної інформації, доступної на Платформі Cabinest, з метою перенаправлення користувачів Платформи Cabinest на інші канали продажу або надання послуг.

Передаючи контент для потреб Платформи Cabinest, Господар надає Cabinest безвідкличну, невиключну, безоплатну, необмежену в часі, кількості чи території ліцензію на використання цього контенту Cabinest, в тому числі для просування Платформи Cabinest, в рамках таких полів експлуатації:

Господар, вводячи свої позначення (такі як логотипи, торгові назви, товарні знаки), висловлює згоду на їх використання Cabinest у зв'язку з функціонуванням Платформи Cabinest.

Вводячи ціну туристичної або додаткової послуги, Господар зобов'язаний вказати її вартість у польських злотих (PLN) у вигляді суми брутто (тобто з урахуванням ПДВ, якщо він застосовується до даного Господаря). Така ціна є кінцевою (остаточною) ціною, яку за дану туристичну послугу має сплатити Користувач, щоб один Гість міг скористатися цією туристичною послугою та обраними додатковими послугами. Загальна кінцева ціна є сумою цін надання послуги для окремих Гостей (якщо для даного Гостя через вік або з інших причин послуга надається безкоштовно) та обов'язкових зборів, пов'язаних з перебуванням Гостей. Одиничні ціни можуть відрізнятися в різні дні або туристичні періоди.

У випадку, коли дана туристична або додаткова послуга може надаватися різними способами (наприклад, можлива оренда 2- та 4-місного Об'єкта), кожен з цих способів розглядається як окрема туристична послуга, і інформацію про цю послугу (включаючи пов'язаний з нею контент) необхідно вводити окремо. Якщо Платформа Cabinest це дозволяє, інформація та контент, що стосуються однієї туристичної або додаткової послуги, можуть бути скопійовані при описі іншої туристичної або додаткової послуги того ж Господаря, однак у такій ситуації Господар повинен перевірити цей контент та внести зміни до опису так, щоб він відображав відмінності у способі надання даної туристичної послуги. Різні туристичні або додаткові послуги можуть мати різні кінцеві ціни.

Користувач не може бути зобов'язаний сплачувати інші збори або витрати, пов'язані з туристичною або додатковою послугою, окрім ціни, зазначеної на Платформі Cabinest. Вищезазначене не стосується ситуацій, коли через загальноприйняті норми права певні збори повинні бути сплачені іншим способом, наприклад, місцеві збори (такі як курортні збори), або коли відбулися певні зміни у способі надання туристичної або додаткової послуги, а Господар погодився на застосування цих змін (наприклад, Користувач не обрав платну парковку, але Гості прибули до Об'єкта на автомобілі та висловили бажання скористатися платною парковкою).

Господар може зобов'язати Користувача або Гостей нести витрати, пов'язані з покриттям збитків за знищене або пошкоджене майно Господаря або інших осіб, якщо ці збитки пов'язані з наданою послугою. Правила несення таких витрат визначає Господар і вони повинні бути зазначені в регламенті або правилах користування Об'єктом та доступні на Платформі Cabinest.

Будь-які доплати до кінцевої ціни, крім зазначених вище, є неприпустимими. У виняткових випадках Cabinest може погодитися на те, щоб такі доплати стягувалися Господарем, причому ця згода повинна бути надана до першого стягнення доплати, а умови стягнення цих доплат повинні бути чітко визначені в описі послуги.

Cabinest може надавати Господарю можливість брати участь у рекламних акціях, у тому числі пов'язаних зі зниженням плати за надання посередницьких послуг.

На Господаря покладається повна відповідальність за ціни, їх обґрунтованість та відповідність законодавству. Господар повинен переконатися, що в будь-який час ціни, зазначені на Платформі Cabinest, є актуальними, і що Господар може надати туристичну або додаткову послугу за цю ціну. Cabinest не зобов'язаний перевіряти ці ціни і без запиту з боку Господаря не буде вносити до них зміни, але має право вибірково проводити їх перевірку, в тому числі з точки зору ринковості. Якщо Cabinest матиме сумнів, що дана ціна може бути неправильною (наприклад, в рази нижчою або вищою за звичайну ціну для даних послуг), тоді Cabinest має можливість для з'ясування справи тимчасово заблокувати доступність даної послуги. Після зв'язку з Господарем та переконання, що ціна є правильною, Cabinest в найкоротший можливий термін розблокує доступність даної послуги, а у випадку отримання інформації, що ціна є неправильною – може назавжди заблокувати доступність даної послуги або видалити інформацію про неї. Аналогічно Cabinest може перевіряти іншу інформацію про послугу та Об'єкт.

У випадку, коли Користувач здійснить Бронювання і воно буде підтверджено, Господар зобов'язаний надати послугу відповідно до умов Бронювання (в тому числі за ціною, яка була вказана на Платформі Cabinest на момент Бронювання), за винятком ситуацій, що мають характер форс-мажору. Господар має право звільнитися від обов'язку надання такої послуги лише за згодою Користувача та Cabinest. Якщо відбулося розірвання договору про надання послуги між Користувачем та Господарем з причин, що залежать від Господаря (наприклад, внаслідок недбалості при введенні правильної ціни послуги), Cabinest має право зберегти суму комісії за цю послугу, оскільки вона за допомогою Платформи Cabinest призвела до замовлення Користувачем туристичної або додаткової послуги, яка мала бути надана Господарем.

Cabinest докладає зусиль, щоб Платформа Cabinest була привабливою для потенційних клієнтів, що означає, що Cabinest прагне, щоб ціни на послуги були конкурентоспроможними. Cabinest і Господар погоджуються, що кінцева ціна має характер максимальної ціни, що означає, що Cabinest має право, за власною волею, в будь-який час, знизити цю ціну, а отже, Бронювання може відбутися за нижчою сумою, яку зобов'язаний буде заплатити Користувач. Ця зміна не впливає на вартість винагороди, яку отримує Господар, а лише призводить до зменшення комісії, що належить Cabinest за посередництво в здійсненні Бронювання.

Максимальна ціна, розміщена на Платформі Cabinest, діє виключно в рамках Платформи Cabinest. Господар має право застосовувати інші ціни в інших каналах продажу та розповсюдження своїх послуг. Максимальна ціна, таким чином, не обмежує свободу Господаря у формуванні цін на свої послуги. Тим не менш, Господар зобов'язується і гарантує, що ціна послуги, розміщена на Платформі Cabinest, не буде вищою, ніж ціна, що пропонується Господарем в інтернет-каналах прямого продажу (наприклад, на власному веб-сайті Господаря). Це означає, що Господар може застосовувати будь-які ціни на свою туристичну або додаткову послугу в будь-яких офлайн-каналах продажу (наприклад, в касі Об'єкта) та в непрямих онлайн-каналах продажу (наприклад, інших онлайн-каналах продажу).

Якщо Господар повідомить Cabinest, що ціна послуги, яку Господар розмістив на Платформі Cabinest, є ціною, за якою він на даний момент найдешевше пропонує свою послугу в рамках прямих та непрямих каналів онлайн-продажу, тоді Cabinest має право вжити в рамках Платформи Cabinest заходів, що дозволяють краще експонувати цю туристичну або додаткову послугу, в тому числі шляхом позначення її знаками типу «найдешевше в Cabinest» або подібними. Cabinest самостійно визначає відзнаки послуг, які особливо експонуються.

Cabinest має право тимчасово заблокувати можливість бронювання послуги, якщо отримає інформацію, що ціна послуги, яку має намір надавати Господар, не є максимальною ціною, яку Господар застосовує в рамках прямого онлайн-продажу. У такій ситуації Cabinest негайно повідомить про це Господаря з проханням надати свою позицію, наприклад, шляхом доведення, що ціна на Платформі Cabinest все ж має характер максимальної ціни, або про її зміну на іншу, нижчу ціну. З метою проведення таких перевірок, що служать забезпеченню конкурентоспроможності Платформи Cabinest, Cabinest має право в будь-який час порівнювати ціни туристичних або додаткових послуг Господаря з цінами цих послуг в мережі Інтернет. Аналогічно Cabinest може порівнювати якість послуг та інші параметри послуги.

Cabinest може надавати – в ситуаціях, відмінних від пропонування за допомогою Платформи Cabinest туристичної або додаткової послуги за найнижчою на даний момент ціною – на користь Господаря рекламні послуги, що дозволяють виділити туристичні або додаткові послуги цього Господаря. Такі послуги є платними, якщо Cabinest з Господарем не домовилися інакше. До них належать, наприклад, кваліфікація послуг Господаря як рекомендованих та відображення цих послуг Користувачам, які до цього часу були зацікавлені подібними послугами.

Як правило, всі зміни в описі туристичних або додаткових послуг Господарем (або ті, що здійснюються Cabinest у ситуаціях, описаних в Комерційних умовах) відображаються на Платформі Cabinest в режимі реального часу, тобто з моменту збереження та публікації цих змін Господарем. Тим не менш, Cabinest залишає за собою право, що з технічних причин ці зміни (в тому числі зміни в ціні) можуть з'явитися на Платформі Cabinest протягом 24 годин. Cabinest зазначає, що Платформа Cabinest час від часу підлягає сервісним роботам, що може призвести до тимчасової недоступності Платформи Cabinest та неможливості внесення змін Господарем до контенту (в тому числі цін). Cabinest докладає зусиль, щоб ці сервісні роботи проводилися в час, коли рух на Платформі Cabinest є найменшим, а отже, мінімально впливали на зацікавленість туристичними або додатковими послугами, що надаються Господарем.

Cabinest отримує винагороду за послуги, що надаються на користь Господаря, пов'язані з функціонуванням Платформи Cabinest. Вартість цієї винагороди може містити постійну складову (річний абонемент на надання послуг для Господаря за допомогою Платформи Cabinest) та змінну (комісія, що залежить від кількості та цін здійснених Бронювань за допомогою Платформи Cabinest) або обидві одночасно. Крім того, можуть існувати й інші збори. Сплата зборів та актуальна вартість зборів представлені в Додатку № 1 до Комерційних умов.

Cabinest може в будь-який час відмовитися від стягнення певних зборів або комісій або зменшити їх вартість. Cabinest є повністю незалежним у прийнятті такого рішення і повідомляє про нього Господаря, визначаючи при цьому, яких зборів стосується зміна і на який термін. Зниження зборів Cabinest на цій підставі не вимагає повторного затвердження Комерційних умов Господарем, оскільки є вигідним для Господаря.

Розрахунок між Cabinest та Господарем буде відбуватися щонайменше раз на місяць, до 10-го дня наступного місяця після місяця, що підлягає розрахунку. Cabinest тоді виставить рахунок-фактуру з ПДВ на всі свої платні послуги, що надаються на користь Господаря.

Cabinest має право утриматися від розрахунку коштів, що стосуються послуги, яка ще не була повністю реалізована, або з моменту завершення її надання минуло не менше 7 календарних днів. Cabinest може врахувати розрахунки, що стосуються цієї послуги, в наступному календарному місяці.

Виплата коштів для Господаря відбувається в терміни, визначені самостійно Господарем на платформі Stripe. Ці кошти будуть зменшені на належні Cabinest збори (винагороду), пов'язані з наданням послуг Cabinest на користь Господаря.

Сторони можуть здійснювати залік та вирахування взаємних вимог.

Кожна Сторона від свого імені заявляє, що погоджується на надання бухгалтерських документів (включаючи рахунки-фактури з ПДВ) в електронній формі, без власноручного підпису емітента. З метою полегшення обігу бухгалтерських документів Cabinest вказує свою адресу електронної пошти для отримання цих документів: [email protected]. Будь-яка кореспонденція, що стосується фінансових розрахунків між Cabinest та Господарем, повинна вестися з урахуванням цієї адреси електронної пошти та адреси електронної пошти, присвоєної обліковому запису Користувача, яким є Господар, принаймні з зазначенням їх «до відома».

Днем оплати вважається день списання коштів з банківського рахунку Сторони, що здійснює платіж.

Cabinest може надавати можливість в рамках Платформи Cabinest здійснювати оплату Користувачем у валюті, відмінній від польського злотого (PLN). У випадку, коли оплата здійснюється в іншій валюті, вартість належної Cabinest винагороди розраховується на основі офіційного курсу Національного банку Польщі для цієї валюти, опублікованого в останній робочий день календарного місяця, в якому відбулася оплата.

Господар заявляє, що всі податки, збори та інші витрати, пов'язані з наданням послуги (такі як, наприклад, витрати на електроенергію, газ, воду, збори, пов'язані з вивезенням сміття) – якщо вони не були зазначені як елементи туристичної або додаткової послуги – Господар нестиме самостійно і не може з цього приводу вимагати жодних платежів від Cabinest, Користувача або Гостей, якщо інше не зазначено в описі послуги або під час процесу здійснення Бронювання.

Господар зобов'язаний сплачувати податки та збори, а також інші витрати (наприклад, пов'язані з наймом персоналу), які є необхідними для функціонування Об'єкта та використання його в туристичних цілях.

Починаючи з 01 січня 2026 року, ціни, що містяться в Додатку № 1 до Комерційних умов, будуть один раз на рік індексуватися на показник реального зростання середньої заробітної плати в році, що передує індексації, порівняно з попереднім роком, що розраховується та публікується Головним статистичним управлінням.

Господар несе повну відповідальність за надання своєї послуги перед Користувачем та Гостями. Роль Cabinest обмежується лише посередництвом та можливою підтримкою у разі суперечок, непорозумінь або відсутності повної задоволеності послугою (рекламації).

Господар зобов'язаний надати інформацію, до кого повинен звернутися Користувач або Гість, незадоволений послугою, і як він може подати свою рекламацію.

Господар забезпечує можливість безкоштовного скасування Бронювання Користувачем до 14-го дня, що передує дню початку надання туристичної послуги для цього Користувача (Господар може надати можливість безкоштовного скасування Бронювання також в інші періоди).

Господар перед початком надання послуги повинен переконатися, що всі Гості ознайомилися з правилами користування Об'єктом та приймають їх. Якщо надання послуги пов'язане зі спеціальною підготовкою Гостей (наприклад, інструктажем з користування якимось обладнанням), Господар повинен підготувати Гостей перед тим, як дозволити їм користуватися Об'єктом.

Господар надаватиме Гостям послуги з належною ретельністю і щонайменше на такому рівні якості, на якому він надає ці послуги іншим особам, ніж ті, що користуються Платформою Cabinest.

З метою забезпечення належної якості надання послуг Господарем, вся комунікація між Користувачем, Гостями та Господарем, що передує початку надання туристичної або додаткової послуги, повинна відбуватися за допомогою Платформи Cabinest, якщо Платформа Cabinest має таку функціональність. Господар зобов'язаний відповідати на запитання Користувача або Гостей у найкоротший можливий термін.

Cabinest залишає за собою право періодичної перевірки якості туристичних та додаткових послуг, що надаються Господарем. Cabinest має право повідомити відповідні органи та наглядові установи, якщо в результаті цих дій отримає інформацію, що підтверджує існування загрози для життя та здоров'я осіб, які користуються туристичними або додатковими послугами, або інших серйозних порушень.

кожна Сторона заявляє, що буде самостійно відповідати за обробку персональних даних відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту і Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних, далі: «GDPR»).

Адміністратором персональних даних, відповідно до ст. 6 і 7 GDPR, є кожна Сторона окремо, і на підставі ст. 28 GDPR вона доручає персональні дані другій Стороні в обсязі, необхідному для виконання положень договору, що їх пов'язує. Характер і мета обробки випливають з прийняття Регламенту Господарем та прийняття Комерційних умов (основний договір). Ці Комерційні умови повинні розглядатися як договір, що враховує положення договору доручення обробки персональних даних. Обробник даних зобов'язаний: 1) вжити всіх заходів, що вимагаються згідно зі ст. 32 GDPR, зокрема впровадити відповідні технічні та організаційні заходи, щоб обробка відповідала вимогам GDPR і захищала права осіб, яких дані стосуються; 2) вжити відповідних технічних та організаційних заходів проти втрати, випадкового або незаконного знищення, зміни, несанкціонованого розкриття або несанкціонованого доступу до доручених персональних даних; 3) вести реєстр категорій дій з обробки, про який йдеться в GDPR; 4) беручи до уваги характер обробки, за можливістю допомагати адміністратору даних за допомогою відповідних технічних та організаційних заходів виконувати обов'язок відповідати на запити особи, якої дані стосуються, в межах виконання її прав, визначених у розд. III GDPR; 5) враховуючи характер обробки та доступну йому інформацію, допомагати адміністратору даних виконувати обов'язки, визначені в ст. 32-36 GDPR; 6) надавати адміністратору, на кожну його вимогу, інформацію про обробку доручених персональних даних.

Кожна зі Сторін зобов'язується повідомити всіх осіб, пов'язаних з виконанням договору, про обов'язки щодо персональних даних, що покладаються на Сторону у зв'язку з договором. На вимогу будь-якої зі Сторін, друга Сторона буде зобов'язана надати письмове підтвердження, що вона виконала цей обов'язок.

Кожна зі Сторін несе перед іншою Стороною повну відповідальність за невиконання або неналежне виконання обов'язків, пов'язаних з дорученням обробки персональних даних. Обробник зобов'язується надати адміністратору даних, які були доручені обробнику для обробки, всю інформацію, необхідну для доведення виконання обов'язків, визначених у ст. 28 GDPR, та дозволити адміністратору або вказаній ним особі проводити контроль або аудити та сприяти їм. Адміністратор зобов'язаний документувати всі порушення захисту персональних даних, включаючи обставини цих порушень, їхні наслідки та вжиті заходи для виправлення.

Господар заявляє, що не буде доручати обробку персональних даних третім особам. Кожне таке доручення повинно відбуватися після отримання попередньої письмової згоди Cabinest. Третя особа (субпроцесор) зобов'язана укласти з Господарем договір доручення персональних даних, що відповідає GDPR та положенням цього договору.

Господар заявляє, що усвідомлює, що в рамках Платформи Cabinest він матиме доступ до деяких персональних даних Користувачів та Гостей і зобов'язується обробляти ці дані лише для потреб послуги, що є предметом Бронювання.

Господар підтверджує, що не надаватиме доступу до даних для входу в обліковий запис Користувача третім особам. У випадку, коли Господар зберігає дані про Користувачів та Гостей іншим способом (і не отримав цих даних безпосередньо від Користувача чи Гостя, наприклад, під час перевірки їхньої особи перед початком надання туристичної або додаткової послуги), тоді Господар зобов'язаний зберігати дані, отримані з Платформи Cabinest, у безпечний спосіб, що унеможливлює несанкціонованим третім особам доступ до них або їхнє використання. Господар не може без згоди Гостя надавати його персональні дані, включаючи зображення. Якщо Господар має намір використовувати персональні дані, включаючи зображення, з якоюсь метою (наприклад, для прямого маркетингу), він зобов'язаний отримати згоду від особи, якої дані стосуються.

Сторони зобов'язуються зберігати в таємниці Конфіденційну інформацію.

Не є Конфіденційною інформацією:

Конфіденційна інформація може бути розкрита у відповідному обсязі, якщо:

Конфіденційна інформація може бути розкрита Стороною її юридичним, бухгалтерським, податковим консультантам, страховику, страхувальнику, аудиторам або суб'єктам, що проводять due diligence, в обсязі, необхідному для виконання ними своїх послуг.

Розкриваючи Конфіденційну інформацію третій особі, Сторона, що її отримує, повинна повідомити її про конфіденційний характер цієї інформації та зобов'язати її зберігати Конфіденційну інформацію в таємниці на умовах, щонайменше, таких же суворих, як у договорі, що пов'язує Сторони.

Зобов'язання зберігати Конфіденційну інформацію діє протягом усього терміну дії договору та протягом 3 років з моменту закінчення дії договору або визнання його недійсним.

Комерційні умови є положеннями Сторін, які набирають чинності з дня їх прийняття Господарем.

Внаслідок прийняття Комерційних умов, положення зобов'язують Сторони на невизначений термін, і ці положення можуть бути розірвані кожною зі Сторін з місячним терміном попередження, причому набуття чинності цього розірвання настає з моменту завершення надання Господарем усіх туристичних або додаткових послуг, щодо яких було здійснено Бронювання, та взаємного розрахунку Сторін за співпрацю, визначену Комерційними умовами.

З моменту закінчення дії Комерційних умов для Сторін, Господар втрачає цей статус в рамках Платформи Cabinest, що не є рівнозначним видаленню облікового запису користувача. Тоді Користувач може надалі користуватися іншими послугами, які пропонує Платформа Cabinest, зокрема, здійснювати Бронювання послуг, що надаються іншими Господарями.

Розірвання Комерційних умов, якщо Сторони не домовилися інакше, не перешкоджає подальшому пропонуванню послуг, що надаються за допомогою Об'єктів Господаря, до моменту закінчення дії Комерційних умов. Господар також може заблокувати можливість здійснення Бронювань послуг, що надаються ним.

Розірвання, припинення або закінчення дії Комерційних умов не впливає на раніше реалізовані Бронювання та права та обов'язки Сторін, пов'язані з ними (в тому числі щодо розрахунків).

Кожна зі Сторін може розірвати Комерційні умови в негайному порядку в наступних ситуаціях:

Кожна зі Сторін має право перед розірванням Комерційних умов повідомити іншу Сторону про обставини, які, на її думку, виправдовують розірвання Комерційних умов, і закликати іншу Сторону припинити порушення та вжити заходів для виправлення. У такій ситуації термін, визначений для іншої Сторони на виконання заклику, не може бути коротшим за 7 календарних днів.

Статус Господаря не підлягає передачі і тісно пов'язаний з обліковим записом конкретного Користувача. У випадку, коли даний Користувач втрачає право представляти Господаря, на вимогу цього Користувача або особи, яка доведе право представляти Господаря, повноваження, пов'язані з управлінням Об'єктом, можуть бути передані іншому Користувачеві.

Cabinest заявляє, що Платформа Cabinest підлягає постійному розвитку, в тому числі шляхом впровадження нових функцій, модифікації існуючих та видалення вже існуючих. Cabinest заявляє, що в період дії Комерційних умов для Сторін, Платформа Cabinest буде охоплена технічною підтримкою, яку буде реалізовувати Cabinest або його субпідрядники. Запитання, інформацію про помилки або пропозиції щодо покращення слід направляти вказаній контактній особі або на адресу електронної пошти [email protected], якщо Платформа Cabinest не надає альтернативних інструментів для контакту з технічною підтримкою. Особи, що входять до складу технічної підтримки, залишаються на зв'язку по телефону та електронній пошті в робочі дні з 10:00 до 16:00. Зміни на Платформі Cabinest в частині функціональності не впливають на дійсність договору, що пов'язує Сторони, і не є підставою для його розірвання, якщо внаслідок зміни Платформа Cabinest не втратить властивість, що дозволяє здійснювати Бронювання послуг, що надаються Господарем.

Cabinest вживає заходів для якнайшвидшого вирішення технічних проблем. Однак жодне положення Комерційних умов не повинно розглядатися як зобов'язання Cabinest вирішити проблему (зокрема, у випадку, коли вона має незначне значення для функціонування Платформи Cabinest) або вирішити її в певний час.

Отримуючи доступ до Платформи Cabinest, кожен Користувач (включаючи тих, хто має статус Господаря) також отримує доступ до всіх оновлень Платформи Cabinest. Cabinest буде регулярно оновлювати Платформу Cabinest та підтримувати її функціональність так, щоб якнайкраще відповідати потребам Користувачів, проте Cabinest зазначає, що Платформа Cabinest та послуги посередництва та інші, що надаються за її допомогою, перебувають у постійному розвитку, тому надаються в стані «як є» (as-is), і Cabinest не надає жодної гарантії щодо Платформи Cabinest, в тому числі щодо комерційної придатності, задовільної якості чи придатності для певної мети. Cabinest, незважаючи на вжиті заходи для забезпечення високої швидкості функціонування Платформи Cabinest, не гарантує Господарю, що Платформа Cabinest зможе взаємодіяти з будь-яким пристроєм, операційною системою або зовнішнім програмним забезпеченням, яким користується Господар. Сторони домовляються, що в повному обсязі, дозволеному законом, Cabinest не нестиме відповідальності за збитки, спричинені непридатністю Платформи Cabinest для будь-якої мети або нездатністю взаємодіяти з іншим пристроєм, операційною системою або зовнішнім програмним забезпеченням.

Господар приймає до відома зазначені в Комерційних умовах обмеження відповідальності Cabinest і погоджується, що весь ризик, що виникає з користування Платформою Cabinest у спосіб, відмінний від передбаченого в Регламенті та Комерційних умовах, несе сам Господар.

Cabinest не гарантує безперервної доступності Платформи Cabinest. У разі перерв у доступності, за які відповідає Cabinest, Cabinest докладе зусиль, щоб відновити доступність у короткий термін. Господар не має права висувати претензії щодо дефектів у разі будь-яких обмежень придатності функцій Платформи Cabinest для їх договірної мети. Сторони визнають, що незначним дефектом придатності Платформи Cabinest вважається ситуація, в якій Платформа Cabinest недоступна протягом загалом 7 повних днів у 12-місячному періоді.

Якщо Господар дасть на це згоду, він може отримати доступ до функціональних можливостей Платформи Cabinest у їхніх виробничо-тестових версіях. Cabinest зазначає, що такі функціональні можливості Платформи Cabinest 1) можуть не працювати належним чином, 2) мати зменшену або обмежену функціональність, 3) можуть не мати деяких функцій та 4) можуть бути видалені з Платформи Cabinest у будь-який час, за що Cabinest не несе відповідальності. Cabinest зазначає, що такі функціональні можливості Платформи Cabinest не є завершеними елементами Платформи Cabinest, тому користування ними може відрізнятися від користування іншими елементами Платформи Cabinest. Господар, який отримав доступ до таких функціональних можливостей, зобов'язаний зберігати повну конфіденційність щодо них, в тому числі щодо інших Господарів чи операторів інших платформ бронювання, з якими цей Господар співпрацює.

Сторони визнають усі положення Комерційних умов дійсними та ефективними. Якщо будь-яке положення Комерційних умов виявиться або стане недійсним або неефективним, це не впливає на дійсність та ефективність інших положень Комерційних умов. Сторони тоді негайно приймуть таке положення, бізнес-мета якого є ідентичною або максимально близькою до мети положення, визнаного недійсним або неефективним.

Сторони зобов'язуються вирішувати спори шляхом добросовісних переговорів, а у випадку, якщо протягом 30 днів вони не дійдуть згоди таким чином, компетентним судом для розгляду спору буде суд за місцем знаходження Cabinest, якщо чинне законодавство не вказує інший суд як виключно компетентний.

Будь-які зміни до Комерційних умов вимагають документальної форми під загрозою недійсності. Сторони можуть узгоджувати питання, пов'язані з поточною співпрацею, також іншим способом, наприклад, по телефону.

Господар не може передавати права та обов'язки, що випливають з Комерційних умов, третій особі без попередньої згоди Cabinest.

Жодна поведінка Cabinest (або її відсутність) не може тлумачитися як відмова від прав Cabinest, що випливають з Комерційних умов.

Комерційні умови та будь-які договірні та позадоговірні зобов'язання, пов'язані з ними, підлягають польському праву і повинні тлумачитися відповідно до польського права.

Юрисдикцію щодо Комерційних умов мають польські суди, якщо чинне законодавство не вказує інший суд як виключно компетентний.

У питаннях, не врегульованих у Комерційних умовах, застосовуються положення Регламенту.

З метою уникнення сумнівів, приймається, що жодне з положень Комерційних умов не обмежує і не може тлумачитися як таке, що обмежує права споживача та фізичної особи, яка користується Платформою Cabinest не в професійних цілях, що випливають, зокрема, з предмета її господарської діяльності, які належать їй згідно з чинним законодавством на території Республіки Польща.

Ця редакція Комерційних умов була прийнята 26 червня 2025 року.